Já conhece o novo Detran.SP? Modernizado
e com 90% de aprovação, o serviço do Governo do Estado de São Paulo foi
transformado em autarquia em janeiro deste ano, com o objetivo de
otimizar o atendimento. Na ocasião, o governador Alckmin disse que "a
lei dá mais autonomia, agilidade, qualidade no trabalho, valorização e
passa a oferecer uma carreira de servidores e funcionários voltados ao
trânsito".
O processo de reestruturação começou em março de
2011, quando o Detran saiu da Secretaria de Segurança Pública para ser
gerido pela Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional. A
principal inovação foi a adoção do modelo Poupatempo de atendimento, em
novos postos.
Com esse novo padrão, a população pode agendar horário, ser atendida por meio de senha, em ambiente climatizado e acesso a computadores para realizar serviços eletrônicos no local com ajuda de funcionário treinado.
Quatro milhões de carteiras de habilitação emitidas
Com esse novo padrão, a população pode agendar horário, ser atendida por meio de senha, em ambiente climatizado e acesso a computadores para realizar serviços eletrônicos no local com ajuda de funcionário treinado.
Quatro milhões de carteiras de habilitação emitidas
Entre 2011 e 2013 foram inauguradas 12
unidades dos novos postos, chamadas de Ciretrans, que já realizaram 1,5
milhão de atendimentos. No geral, o programa emitiu nesse período 4
milhões de Carteiras Nacionais de Habilitação (CNH). Até 2014, mais 100
unidades serão inauguradas.
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